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Nous accompagnons nos clients, DSI et SSII par du conseil et de la formation, dans leurs projets d' amélioration du Service apporté aux utilisateurs du Système d'information.

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Organisation et management du Service

Nous accompagnons nos clients, DSI et SSII par du conseil et de la formation, dans leurs projets d' amélioration du Service apporté aux utilisateurs du Système d'information.

Cet accompagnement s'effectue dans le cadre de :
- l'alignement sur les enjeux de l' entreprise, la création de Valeur et la maîtrise des coûts
- l'amélioration de la qualité de service du Système d'Information
- l' amélioration du service apporté aux utilisateurs du Système d'Information.

Notre mission est d'aider les entreprises à apporter le Service dont ont besoin leurs clients internes ou externes. Notre valeur ajoutée réside dans l'expérience de nos consultants, tous anciens opérationnels et responsables d'équipes de Service en entreprises, qui ont acquis la méthodologie et l'expertise nécessaire à l'amélioration du Service Les prestations se déclinent selon deux axes d'intervention : le Conseil et la Formation

Nous réalisons nos interventions dans tous les pays francophones (Europe, Canada et Afrique du Nord)

 
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